المستندات المطلوبة
تساعد المستندات الداعمة على تنظيم الشكوى وفهم تفاصيلها بشكل أوضح، مثل الفاتورة أو صور المحادثات أو إثباتات الدفع أو الضمان.
البطاقة المدنية
للتحقق من هوية مقدم الشكوى.
فاتورة الشراء
إثبات إتمام عملية الشراء وتفاصيلها.
الاتفاق أو المحادثات
صور أو نسخ من المحادثات المرتبطة بالعملية.
الضمان التجاري
نسخة الضمان إن وُجدت.
مستندات داعمة
صور للمنتج أو إثباتات دفع داعمة.